שאלות נפוצות

 מדובר במוצרי הרפליקה האיכותיים ביותר בעולם  

מצורפת טבלת מידות למבוגרים ולילדים, בכל שאלה ניתן לפנות לצוות האתר לייעוץ בהזמנת המידה הנכונה, חשוב להזכיר כי קיימת סטיית תקן של 2-3 ס"מ בכל הזמנה בשל גמישות המוצר  

זמן האספקה הממוצע הוא כ-21 ימי עסקים מרגע שליחת המוצר לשיטת המשלוח המהירה, וכ30 ימי עסקים מרגע השליחה.  

לשיטת המשלוח הרגילה אין התחייבות על זמן הגעת החבילותהחבילות נשלחות בדואר אוויר רשום ואין לנו כל שליטה על זמן ההגעה המדויק של החבילות לאחר שנשלחו. לפעמים ייתכנו עיכובים עקב חופשות, בדיקות מכס שגרתיות או ריבוי חבילות במרכזי המיון

במקרה של עיכוב, יש להיעזר בסבלנות' מה שהזמנתם תקבלו תמיד!

לאחר הגעת החבילה לנקודת האיסוף הקרובה למקום המגורים, תתקבל הודעת סמס לנייד מטעם הדואר לאיסוף החבילה. אנו גם עוקבים ומעדכנים כל הזמן.  

עד 72 שעות מרגע התשלום 

פאיפאל, אשראי, דואר נטען 

 כן, ניתן לנסות ליצור איתנו קשר בעמוד הפייסבוק/אינסטגרם ונשמח לסייע לכם  

רק לאחר שיעברו כ-60 ימים, הלקוח זכאי לקבל החזר כספי  

ההזמנות הינן הזמנות פרטיות של כל לקוח, החברה אינה מחזיקה מלאי ולכן לא ינתן החזר כספי או החלפה של מוצר ייצרנו עבורכם טבלת מידות וכן קיימת באפשרותכם האופציה להיוועץ אלינו לגבי המידה אשר עליכם לקחת, אי לכך לא תתאפשר החלפה של מידה, וכן החלפת המוצר או החזר כספי יתקבלו אם המוצר הגיע בלוי/פגום עד 14 ימים מיום ההזמנה

כביסות ושימור המוצר:

על מנת לשמור על איכות המוצרים , ההדפסות והתפירות - יש להפוך את הבגד ולכבסו ביד או בכביסה עדינה וקרה. ההדפסות על חולצות הכדורגל הנן הדפסות חיצוניות, דקות ועדינות, פחות כביסות יאריכו את חיי ההדפס. אין החברה אחראית על מוצר לאחר שימוש, בגד שנלבש\כובס ו\או שהורדו ממנו התוויות.   

ניתן לפנות אלינו דרך דף הפייסבוק בעמוד האינסטגרם או באתר בהודעה ולרשום במסודר את הבעיה בצירוף מספר הזמנה ומספר משלוח וכן בכל שאלה לפני ביצוע ההזמנה. בכל שאלה, תהייה, חשש ניתן לפנות אלינו מהאתר, דף הפייסבוק ועמוד האינסטגרם 

שלכם, צוות אתר